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Las acciones de la RENAVTEL en el 2012 se dirigieron al impulso de la articulación con los actores estratégicos para el impulso de una estrategia que permita brindar a las mujeres víctimas de violencia atención telefónica, tanto a las llamadas de emergencia, como a las de orientación y asesoría de manera homologada en toda la república Mexicana, a la profesionalización y certificación de los y las coordinadoras/es y operadoras/es de las líneas telefónicas de atención a mujeres en situación de violencia integradas a la RENAVTEL, a la culminación de dos herramientas metodológicas de la Red, así como a la integración de nuevas instituciones y organizaciones:
Capacitación y certificación
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Taller especializado “violencia de género“, se capacitó a 44 personas, de las cuales 34 son mujeres y 7 son hombres.
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Taller para la implementación del Manual de Atención Telefónica Vida sin Violencia, cuya sede fue el Instituto de las Mujeres de Querétaro. Participantes: Instituto de la Mujer Guanajuatense, Secretaría de la Mujer del Estado de Michoacán, Instituto Hidalguense de las Mujeres, Instituto de las Mujeres del Estado de San Luis Potosí, Instituto Estatal de la Mujer de Tlaxcala, Instituto para la Mujer Zacatecana y Fundación Casa Alianza.
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Taller sobre sensibilización para la atención y prevención de la violencia. Se capacitó a 23 personas, 17 mujeres y 6 hombres.
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Taller especializado: La intervención en crisis y los primeros auxilios psicológicos en la atención a víctimas o sobrevivientes de eventos traumáticos o violencia, capacitando a 32 personas, 26 mujeres y 6 hombres.
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Certificación a 47 personas (41 mujeres y 6 hombres) en el EC0029 “Asistencia vía telefónica a víctimas y personas en situación de violencia de género”.
Herramientas de la RENAVTEL
Tomo I Tomo II Tomo III
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Actualización del Directorio Nacional de Líneas Telefónicas y Centros de Atención a Mujeres en situación de Violencia.
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Compilación del informe 2012 del número de llamadas atendidas por las instituciones y organizaciones que integran la RENAVTEL.
Incorporación de integrantes a la RENAVTEL
Articulación con los actores estratégicos
Se llevó a cabo el Piloteo de la Estrategia para el Fortalecimiento de la Atención Telefónica a Mujeres en Situación de Violencia fue implementada exitosamente en el Estado de Puebla, brindando atención telefónica a 1,253 mujeres en situación de violencia las 24 horas del día, a través de un número con posibilidad de alcance a nivel nacional fácil de recordar (066). Ver comunicado de prensa.
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